インドの通信会社がサービスの質を維持できない

政府および移動通信事業者の主張にもかかわらず、テレコム規制当局(TRAI)によって電話ユーザーに提供されるサービス品質(QoS)に関する監査の結果によると、コールドロップおよびモバイルネットワークの問題の問題は、 。

規制当局は、ムンバイのボーダフォン代表が「結果と会社自身の経験やネットワークの実績に関する情報に大きな差異があった」という理由で、ボーダフォンの代表者が反対したとしても、調査結果を公表した。代表者は、結果として監査方法論の詳細を懸念し、求めていた。

TRAIは、2015年6月にコール・ドロップやさまざまなセクションからのネットワーク・カバレッジに関する苦情を多く受け、サービスの品質監査と評価を開始しました。規制当局は、事業者に対し、3ヶ月ごとに業績モニタリング報告書を提出するよう指示した。

したがって、規制当局は、Mumbai、Delhi、Kolkata、Bubaneswar、Indore、Pune、Suratなどの7都市で、カバレッジの品質を評価するために独立した運転試験を開始した。昨年6月に2回、12月21日から1月25日に3回目のテストが行​​われました。

デリーとムンバイのドライブテスト距離はそれぞれ600kmであったが、他の都市では約300kmであった。最初の2回の監査では、第3ラウンドで3Gネットワ​​ークが追加された2Gネットワ​​ークのみがテストされました。

インドの通信・IT大臣、IT担当ラビ・シャンカラ・プラサドと他の関係者は、インドールがテレコムネットワークの品質とコールドロップの改善を確認するために1時間を費やしました。

Prasad氏は、後に記者団に対し、「全体的な取り組みは、より高い接続性、プロフェッショナリズム、および監視を確実にすることでした。

大臣は、市の品質は良いと判断したが、郊外の基準を下回っていた。

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TRAI監査報告書によると、デリーとムンバイではネットワーク・カバレッジはやや良好だったが、他の都市では依然として貧弱であり、すべての通信会社が受信品質基準を満たしていなかった。デリーとブバネシュワールの音声サービスは標準よりも低く、プネでははるかに悪化しました。

ムンバイでは、CDMAテレコム企業だけがTRAIの品質ベンチマークを達成しました。デリーの一部のプレイヤーやコルカタのほとんどの通信会社の場合、通話を正常にセットアップする能力とブロックされた通話の速度が向上しました。

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サービスの質の低さは、スペクトルの利用可能性の不足、またネットワークの強化に対する非投資によるものです。そのような地域の多くの塔は、裁判所の命令に従い住宅地帯で取り除かれなければならなかった。

しかしプラサドは、12月に議会に対し、政府がコール・ドロップの問題を強力に除外したあと、全国の民間通信事業者に29,000の新しいテレコム・タワーを設置したと語った。

「政府はコール・ドロップの状況を絶えず監視しており、電気通信事業者に改善のための是正措置を取るよう定期的に求めている」と大臣は付け加えた。

Rajan S MathewsはTRAIとサービスプロバイダの調査結果に差異があったとウェブサイトに語った。彼は、問題を整理するための規制当局と測定メトリクスの異常を把握しようとしていると言いました。

「ムンバイとプネを除く多くの地域でサービスが改善されており、今後9ヶ月または1年以内に問題が解決されることを期待している。

Mathewsによると、政府は政府の土地にセルタワーを建設するためのサイトを提供するために積極的な役割を果たしたため、デリーのサービスの質は大幅に向上しました。

「TRAIと一緒に広範な教育プログラムを実施して、近隣に設置されている場合、セルタワーからの害はないという意識を人々が作り出すようにしている」と彼は付け加えた。

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