サムスン、ギャラクシー・ノート7の販売を停止し、バッテリー爆発に続く携帯電話を置き換える

サムスン銀河注7。

サムスン電子は、主要携帯電話機でバッテリーが爆発的に増加したことが発表された後、世界中で販売されているギャラクシー・ノート7の携帯電話をすべて交換すると発表した。

携帯電話を買った人には新しいノート7の携帯電話が無料で提供されることになっている。ソウルの記者会見でサムスンのモバイル上司のDJ Kohは謝罪した。

韓国の技術大手は、問題が解決するまで無期限にデバイスの販売を停止する。

SamsungのGalaxy Note 7では、セキュリティの追加層として虹彩スキャンが追加されています。企業はセキュリティポリシーにスケールアップして統合する方法を監視する必要があります。

ノート7が8月19日に発売された後、複数のノート7の所有者は、充電中または充電後に携帯電話のバッテリーが爆発していると訴えた。

サムスンは、発売から9月1日までの間に、バッテリーの損傷が35件発生したと報告しています。これは100万個ごとに24個の欠陥率に相当します。

韓国の技術大手は、問題の原因は電池内の電池だと語った。同社は、サプライヤーと協力して、どれくらいのバッテリーに欠陥があるかを分析していると語った。主なサプライヤーはサムスンSDIで、下層のベンダーから購入したセルを組み立てています。

Samsungは、「消費者の安全」のために無期限に販売を停止すると述べた。部品や材料を集めて新製品を準備するのに約2週間かかります。

新しいユニットが利用可能になる正確な日付は国によって異なるが、サムスンは9月19日頃から利用可能と見込んでいる。

韓国では、消費者はGalaxy Note 7を無料のGalaxy S7 Edgeに交換したり、望むならば全額返金することができます。

Kohは、「Galaxy Note 7を使用している人は気になることがあるので、携帯電話のバッテリーが故障していないかどうかを確認できるサービスセンター用のソフトウェアを準備している」と語った。センターのソフトウェアがバッテリをチェックします。

サムスンからの正式な反応は、8月31日に韓国の電話会社への携帯電話の出荷を中止し、「より質の高いテスト」を行っていることが確認されたことから期待された。

地元のメディアは、韓国の技術大手が電話機のリコールを検討していたと報じた。

三星(サムスン)の問題は、ライバルのAppleが9月7日にiPhone 7と呼ばれる次の主要携帯電話を発表する準備をしているため、難しい時期に来ている。

2週間続くと予想される販売停止は、サムスンがiPhone 7のリリースより先に新しい顧客を獲得するチャンスを損なう。

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韓国のハイテク企業は、Galaxy S7とS7 Edgeの好調な販売により、2年ぶりに2年ぶりに最高の利益を上げました。この勢いを継続するには、注7と同様のパフォーマンスが必要です。

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