69年以来リアルタイム:1つの銀行の先駆的な解決策がついにその問題を発見

オーストラリアの豪州連邦銀行(CBA)のニュージーランド子会社であるASB銀行は来月、クラウド会計ソフトウェアプロバイダーのXeroとの緊密な統合を発表する。

Xeroのために書かれたアプリケーションは、銀行のポータルにアクセスする必要なく、APIを介してアプリ内から直接オンラインバンキングを行うことができます。

有効にすると、たとえば、ASBの消費者顧客が既に行っているように、テキストメッセージで受け取った認証コードを入力することによって、第三者のアプリから請求書を直接支払うことができます。

ASBの商業銀行と地方銀行のスティーブ・ユルコビッチ(Steve Jurkovich)ゼネラルマネージャーは、ASBが1969年に非常に早い段階でリアルタイムで実施されたことをwebsite.comに語った。

1990年代の銀行の最高経営責任者(CEO)、将来のCBAのラルフ・ノリス(Ralph Norris)最高経営責任者(CEO)もまた、モバイル技術のビジョンを示しました。 Jurkovichは1997年に初めて銀行に入社した時を思い出し、Norrisは携帯電話を拾い上げてこう言った。「これらは事実上アンテナを備えたクレジットカードです。

“それは人々がそれのように考えるようになる前に、それは長い時間でした”と、Jurkovichが言った。

ASBの親が急落したのはまた長い時間だった。 CBAは、SAPとのリアルタイムバンキングのスピードを上げるために13億豪ドルを投資しました。このプロジェクトは、1500人が6年間フルタイムで従事していたとされるプロジェクトです。

CBAのイアン・ナレフ最高経営責任者(CEO)は、ライバル銀行のリアルタイム能力を「窓のドレッシング」と説明した.Jurkovich氏は、速いバッチ処理を本物の「なりすまし」と述べた。

ナレブ氏は、CBAはアップル、ペイパル、グーグルといった非伝統的な競争相手からの脅威にも対応しなければならないと付け加えた。

「私たちは問題を探して答えました。インターネット上のリアルタイムはデフォルトの標準です」とJurkovichは先週のXeroパートナー会議で出席者に語った。

XeroのCEOであるRod DruryがASBの経営陣にいくつかの “家の真実”を伝えた後、10年前のレコード会社と比較して、顧客に対する考えが変わったのです。

「本当に明らかになったのは、顧客について考える方法がかなり壊れているということだ」と彼は語った。

銀行業務;•モバイル決済、ファインテイノベーション、バークレイズとパートナーシップを組んでいるCommBank、セキュリティー、Hyperburgerプロジェクトはギャングバスターズ、CXO、テクノロジーエグゼクティブデッキをシャッフルするANZ Bank、国際的な送金のブロックチェインシステムをテストするVisa

「銀行は顧客について考えるのに多くの時間を費やしているが、顧客は自分の銀行について考えるのに多くの時間を費やすことはない」

銀行は、顧客が好むチャネルを取引することはできるだけ簡単に行う必要があります。豊富な機能を提供する必要があります。

Jurkovich氏によれば、モバイルプラットフォーム上でビジネスが可能になると、アプリの統合はコンプライアンスベースのアプローチから将来のものへと移行するための鍵となります。

これは、ユーザーがASBの銀行アプリケーションを使用することを強制するのではなく、代わりにERPや金融ソフトウェアプロバイダーなどが提供するアプリ内で取引できるようにすることを意味します。

Jurkovichは、Xeroの会計パートナーの聴衆に、銀行が顧客のビジネスパートナのために容易にすることを要求していることを要求しています。会計士は、1年に1度、税金をかけるよりも、顧客と有意義で先見的な会話をしたいと考えています。

「リアビジョンミラーから離れ、未来についての会話を可能にする必要がある」と彼は語った。

たとえば、Xeroはファームソフトウェア会社のFiguredと協力して、ファームをオンラインで管理し、中頃に開始するためのクラウドベースのサービスを開発しています。家畜の報告や会計などの機能が含まれます。

Jurkovich氏は、農村部のビジネスでは “大きな”可能性があると語った。

Jurkovich氏は、「銀行取引はXeroアカウントに自動的に入金されます」と述べています。

ASBは、履歴情報を含めるためのフィードの開始時期についても柔軟に対応できました。

リアルタイムマルチ通貨機能や融資アプリケーションなどの相互作用にも同じことが言えます。 Jurkovich氏は、モバイル開発が過去18ヶ月間で急速に進歩したことは、デスクトップ上での14年間のインターネットバンキングと同等であると述べた。

「これは私たちとあなたの顧客にとって本当の競争上の優位性です」と彼はXeroconに語った。

顧客は、いつでも任意のデバイス上で、あるいは選択したアプリケーション上であっても、いつでもバンキングにアクセスできます。

ASBの技術革新担当ラッセル・ジョーンズ総裁は、知的財産はすべてタスマンにフィードバックされていると述べた。

ASBとCBAは異なる顧客プロファイルを持つため、異なるプラットフォームの開発に優先順位を付ける傾向があります。 ASBの顧客は中小企業である傾向があるため、まずXeroのようなものをMYOBやその他のものに続けて開発します。

CBAは、逆に、SAPなどのシステムで最初に開発し、その開発を子会社に送り返します。

Jurkovich氏は、今後数ヶ月以内に、ASBは貸出に関するリアルタイムの統合的な会話を可能にし、リアルタイムの回答を提供し、潜在的に書類作成や4〜6週間の待ち時間を排除すると述べた。

そして、それは45年以上にわたって構築され、改善された基礎となる投資に基づいています。

?CommBankはモバイル決済、fintechイノベーションのためのBarclaysと提携

Hyperledgerプロジェクトはギャングバスターのように成長しています

ANZ銀行、技術エグゼクティブデッキをシャッフル

国際送金のブロックチェインシステムをテストするためのビザ