ITの目標は、オーストラリア人のボス、スタッフ

オーストラリアとニュージーランドのハイテク専門家と上級管理職は、1310のITプロフェッショナルを集めた最新のIT優先度調査ウェブサイトによると、企業の2010トップIT優先度の性質について意見が異なります。

シニアマネージャーの中では、「顧客とパートナーの期待」を満たすことが最優先事項でした。41%がそれを最優先事項としていました。 IT技術者は、「​​コスト削減」を最大の懸念事項と見なし、38%がそれが最優先事項であると答えました。経費節約は上級管理職の第4位です。

この切り離しは、ITスタッフとシニアマネジメントの間のマインドセットの違いを示しているか、または優先順位が組織のランクをどのように引き継がれているかを反映しています。上級管理職は、成長を満足させる顧客と生産性の向上に重点を置いています。一方、ITスタッフは内部の焦点がより強く、その上司よりもコスト削減、統合、投資収益率が優先されます。 ITスタッフが内向的な思考に集中する必要がなく、外向きのビジネスの高いレベルの目的に焦点を当てる必要があるかもしれないという兆候かもしれません。

通信の故障があればどこで起こっていますか?それは管理チェーンに沿った各ステップで徐々に発生するようです。 ITスタッフはIT管理者の上位5つの優先順位のうち4つを共有し、IT管理者は上級管理者の上位5つの優先順位のうち4つを共有します(下の表を参照)。

会社の規模は要因ですか?残念ながら、会社が大きくなればなるほど、IT部門の誰かによって調査が完了する可能性が高いため、伝えるのは難しいです。しかし、中規模から大規模の企業(従業員数100-9999人)は、大企業と小規模企業の両方よりも、顧客やパートナーの期待に応えることを重視していないように見えます。同じことがプロセスの改善にもつながります。おそらく、これらの中規模企業が学ぶことができるものがあります。効率的な運用でお客様を満足させることは、成長を助けるかもしれません。

残念ながら、ほとんどの人が仕事の役割や組織の大きさにかかわらず同意していることが1つあります。グリーンの取り組みは最優先順位の最下位です。全回答者のわずか7%がそれを挙げており、残念なことに、スコアは政府と保健セクターで最も低かった。

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