NorthgateArinso – あなたが疑っているよりも….

Dr Pepper(全開示 – 私の好きな飲​​み物)は、炭酸飲料が「間違っている」と主張する広告キャンペーンを何年も続けていました。長年にわたり、私は、評判やブランドがひとつの立場に立っていた数多くの技術・サービス企業に遭遇しましたが、実際にはまったく別のものでした。 NorthgateArinso(NGA)はそのキャンプにいくぶんある。

先週までは、SAPのHCM製品(euHReka)のマルチテナント版を独自に開発したヒューマンキャピタルマネジメント(HCM)ベンダーとして常にNGAを考えました。私はこのソリューションを数回見てきましたが、標準のHCM製品よりもSAPから直接ライセンスを受けることができます。 NGAを除いて、サイトまたはNGAでソリューションを実行することができますが、マルチテナントソリューションが提供する自動ソフトウェア更新プログラムは引き続き入手できます。 NGAは、引き続きSAPからの製品更新に引き継がれる基本的なHCMソリューションにいくつかの機能改善を追加しています。

私が忘れているのは、NGAがConvergysの北米HRO(人材アウトソーシング)事業を1年ほど前に買収したことです。同社は現在、世界中のデータセンター、コール/サポートセンター、人員の驚異的なコレクションを持っています。同社は現在、ほとんどの大陸で事業を展開しています。確かに、買収はこの会社の構築を助けましたが、現在はこれらの製品、人材、サイトを単一のソリューションセットに統合しています。

同社にはグローバルな給与処理能力もあり、北米ではほとんど公表されていません。私はこれが時代に変わると思う。公平になるためには、NGAが始まる前に、非常に大きな給与計算サービス会社であるPeterborough Softwareがありました。あなたはそれを推測しました、英国ピーターバラ。その実体はNGAとなったものに巻き込まれました。同社は最近オーストラリアでも給与計算会社を買収した。この契約は、NGAにアジア太平洋地域における給与計算の強さと顧客を追加提供するものです。

同社にとっては、ほとんどのことがエアプレイになるという側面はもう一つあります。彼らは優れたERP実装サービスビジネスを持っています。それは本当に会社の補助的な能力です。 PeopleSoft、SAPおよびその他の製品を実装する専門家がいます。これらの実装は、しばしばHROイニシアチブに先行します。

今日、同社は35カ国に8500名のスタッフを抱えています。

NGAは実際には、1つの傘の名前/ブランドの下で、3〜4の重要なビジネスです。 EquaterraのHROプロバイダの右上の象限に表示されます。

NGAは、先週、IT / HRのリサーチアナリストに対し、終日の説明会を行った。ここにいくつかの簡単な統計/事実があります

Convergys HROオペレーションがNGAに持ち込まれました

o 20人の顧客(多くは北米)

o従業員100万人

o 2500コンバージド従業員

o 10の主要サービスセンター

§SAP HCM、§Oracle / PeopleSoft、および§特定のポイントソリューション

o 15か国でのプレゼンス

o広範なHR BPO提供

o 70カ国以上で35カ国語でサポートされているクライアント

NorthgateArinsoは(Convergys HROの買収前に)

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HR BPOのお客様80名

o 10,000社のSME / LME企業(英国ではほとんど)

o 1000のERP導入プロジェクト

o 5500名の従業員

o 1000 ERPの実装

o 5500名の従業員

o 8人のsvcセンター

o 31カ国でのプレゼンス

o 100カ国以上の顧客

Convergysの取引はうまくいっているようだ

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NGAの技術は進化し続けています。それは顧客に利用可能ないくつかのHR / HCM技術を持っています

o ResourceLinkオーロラ – アイルランド独自の

o Precada – 独自仕様

o eHHReka – ERP中心ソリューション

o第三者による実装と統合のスキル

NGAは、選択された第三者の製品でアプリケーション保守のアウトソーシングを行います

NGAは大幅に変更されたPeopleSoft製品では「持ち上げてシフト」しない

NGAのHRコンサルティング慣行は

o 1000以上のERP HR実装

o 3000人以上のERP HR専門家

o NGAにERPシステムを導入して6億人の従業員を雇用

NGA HR Technologyのユーザーには

o 400人のResourceLink顧客

o 50人以上のお客様

o EOD / EOPアーリーアダプターの顧客4人

euHRekaに750,000人の従業員

HRアウトソーシング(HRO BPO)

oグローバルサービス提供ネットワーク

世界中の12の主要な共有サービスセンター

250以上の言語を話す100以上の国の顧客

o 100人以上のBPO顧客

私の最終行

NGAは実際に一緒にマージされたサービスとテクノロジの集合以上のものです。同社は約3年前にKKRによって非公開にされ(新しい経営陣を獲得している)、より総合的な製品フットプリントの完成と会社の一体化に重点を置いてきました。同社の経営陣は、AccentureやIBMのような大手企業に資金を提供するために必要なグローバルフットプリントと能力を備えているため、合併買収活動は本質的に終わっていると指摘した。彼らは今、そのポジションにいると信じています。私は、これらの投資や買収のすべてからシナジー効果を最大限に引き出すことに重点を置いているとも考えています。

アナリストの多くのブリーフィングでは、グローバルな給与管理能力が議論の対象となっています。ここ数週間、いくつかの企業が、特に顧客のグローバルERPソリューションと緊密に統合できる場合、この機能の重要性について話し合っていると聞きました。

euHReka製品であるマルチテナントSAP HCMソリューションは、依然としてSAP顧客が目にするべきセクシーな製品です。

これらのすべてのポジティブについて、私が見る唯一の問題はブランドです。私はNGAがすぐにブランドの問題に対処するだろうと思っています – それは解決可能です。

(完全開示 – NGAはこのブリーフィングに出席するために航空運賃と宿泊施設を提供しましたが、私はまだアクセンチュアの株式を保有しています。)

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